この記事では、TPSで「U3-306xCP-Cカメラ[シリアル番号]を初期化できませんでした」というエラーをトラブルシューティングする手順を説明します。
エラーの説明
この問題は通常、TPS で使用される IDS カメラに発生し、ソフトウェアの競合、ドライバーの問題、またはケーブルの不良が原因で起こる可能性があります。以下は、最近の事例の解決に基づく推奨手順です。
エラーの解決
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ビデオ管理ファイルを削除
- 次の場所に移動します:
C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio - 以下のフォルダを削除します(存在する場合):Cache、Temp、VideoManagement
- TPSを再起動し、カメラが初期化されるか確認してください。
- 次の場所に移動します:
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IDSドライバーのアンインストールと再インストール
- システムからIDS Peakソフトウェアをアンインストールします。
- PCを再起動します。
- IDSウェブサイトのソフトウェアアーカイブから最新のIDS Peakソフトウェア2.7.1を再インストールします。
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WindowsおよびNVIDIAドライバーの更新
- Windowsが最新の状態であることを確認します。
- NVIDIAコントロールパネルまたはGeForce Experienceを介してNVIDIAグラフィックスドライバーを更新します。
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別のUSBポートを試す
- カメラを PC の別の USB ポートに接続し直します。
- デバイス管理者にカメラが表示され、TPSがそれを検出するか確認します。
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カメラのケーブルを挿し直す
- 該当カメラの USB と電源ケーブルを一度抜いて再接続します。
- すべてのケーブルと接続部が確実に接続され、損傷がないことを確認します。
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別のケーブルでテスト
- 正常に動作しているカメラ(例: DTL または RFO)のケーブルと交換します。
- カメラが初期化される場合、元のケーブルは故障している可能性が高く、交換する必要があります。