USB スイングカメラがデバイス管理者に表示されない場合、PC がカメラをまったく検出していないことを意味します。これは通常、ソフトウェアの問題ではなくハードウェア接続の問題を示しています。この問題を診断し、解決するために次の手順に従ってください。 

USB スイングカメラが表示されない

1. ケーブルを挿し直してください
   • カメラに接続されているすべての USB ケーブルを抜いて再接続します。
   • 接続が確実で完全に挿入されていることを確認してください。
     • ヒント: 単にケーブルを挿し直すだけで接続が回復することがあります。
2. 独立した USB ポートを使用
   • USB スイングカメラは、帯域幅の競合を避けるために独立した USB ポートに接続する必要があります。
   • どのポートが独立しているかを確認するには、PC のマザーボードやポートレイアウトを参照してください。
     • 例: ポート 2 と 4 は通常独立している。
       
        
3. 青い USB ポート (SuperSpeed) を使用
   • カメラを青色の USB ポート (USB 3.0 SuperSpeed) に接続します。
   • これらのポートは、黒い (USB 2.0) ポートよりも高いデータ転送速度と優れたパフォーマンスを提供します。
4. 異なるポートを試す、または接続を入れ替える
   • カメラを別の USB ポートに移動します。
   • カメラ同士で接続ポートを入れ替え、問題がポートに起因するのかカメラに起因するのかを確認してください。
5. 別の PC でテスト
   • 可能であれば、カメラを別のコンピュータに接続します。
   • そこで動作する場合、問題は元の PC の USB コントローラーまたは設定にある可能性があります。
6. Windows を最新の状態に保つ
   • "設定" > "Windows Update" に移動し、利用可能な更新をインストールします。
   • 次の手順に従って追加の更新を確認することもできます: PC の一般的な追加更新
   • システムファイルとドライバーの更新により、検出問題が解決される可能性があります。
7. ケーブル管理と設定を確認
   • 配線が整っていて、しっかり固定されており、過度に長かったり絡まったりしていないことを確認してください。
   • 不適切なケーブル管理は、信号の劣化や断続的な接続につながることがあります。
     
      

USB スイングカメラに関する問題が引き続き発生する場合は、こちらからサポートチケットを送信して、トラックマンサポートにお問い合わせください。