最初に、設定で「ペンとタッチ」や「タブレット PC 設定」のオプションが表示されているか確認してください。表示されていれば、PC がタッチスクリーンの接続を認識しているということです。逆に「デバイスとプリンター」「自動再生」「サウンド」「電源オプション」しか表示されていない場合は、タッチスクリーンモニターが正しく接続されていない可能性が高いです。
タッチスクリーンが反応しない問題を修正
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物理的な接続を確認
- タッチスクリーンからのUSBケーブルがPCにしっかりと接続されていることを確認してください。
- アダプターやハブを使用している場合は、ケーブルをPCに直接接続してみてください。
- USBケーブルを一度抜いて再接続し、数秒お待ちください。
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マウスでテスト
- 通常のマウスをPCに接続してください。
- マウスが動作するがタッチスクリーンが動作しない場合、問題はタッチスクリーンのハードウェアまたはドライバーにある可能性があります。
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デバイス管理者を確認する
- "Windows + X"を押してから、"デバイス管理者"を選択してください。
- "ヒューマンインターフェイスデバイス"を展開してください。
- "HID準拠タッチスクリーン"とラベルされたデバイスを探してください。
- リストにある場合、右クリックして"有効"を選択してください(無効になっている場合)。
- リストにない場合、次のステップに進んでください。
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タッチスクリーンを再校正
- "Windows + R"を押して、"control"と入力し、Enterを押して"コントロールパネル"を開きます。
- "ハードウェアとサウンド" > "タブレットPC設定"へ移動してください。
- ディスプレイ タブで「校正」をクリックしてください。
- 画面の指示に従ってタッチスクリーンを再校正してください。
- 再起動と再接続
これらの手順を実行してもタッチスクリーンが表示されない場合は、Windowsを更新してPCを再起動してみてください。