この記事では、TrackmanポータルのControl Room Indoorでオフラインと表示されるユニットのトラブルシューティング方法を紹介します。まず、以下を確認・実施してください。

オフラインと表示されるユニットの対処

1. PCにインターネット接続があること、さらにはTrackmanユニットがPCに接続されていることを確認する
2. Trackmanユニットを再起動する
3. Trackman Performance Studioを再起動してください。
4. Control Roomでオンラインと表示されない場合は、TPSで施設が選ばれているか確認してください。
   • Trackman Performance Studioを開きます。
   • TPSのメインメニューの右下隅にある3本の線をクリックします。ここで「施設」というタブを見ることができます。
   • 「なし」と表示されている場合は、施設が選ばれていないことが原因です。
5. 「なし」をクリックして施設を選択してください。複数の施設にアクセス権がない限り、選択肢は通常1つだけです。