特定の打席で、Control Room のアラートが正しく表示されない場合、原因は多くの場合次のいずれかです。 

• 打席のPCを変更した場合 
  • 打席のPCを最近交換または入れ替えた場合、システムに古い打席仕様が表示され続け、誤ったアラートが出ることがあります。
• Trackman Portal と打席間の連携の問題 
  • まれに、Trackman Portal と物理的な打席の接続が同期ずれを起こし、アラート情報が一致しない、または古い情報が表示されることがあります。 

PCが必要要件を満たしているにもかかわらず、Control Roomでアラートが繰り返し表示される場合は、以下の手順に従ってください。

Control Room でアラートが繰り返し表示される場合の修正方法

以下の手順は、問題が発生している該当のPCで実行する必要があります。

1. TPSを終了します
2. ポータルで施設を開きます
   
   
    
   • 打席を見つけます
   • 打席名をコピーします
   • 打席を削除します 
3. PC のファイル エクスプローラーを開き、デバイス ID ファイルを削除します。
   • パスは常にC:\ProgramData\TrackManです
4. TPSを再起動します
   • TPS は新しい一意のデバイス ID を作成します
5. TPS で新しい打席の作成を求められます。「Create bay」を選択します
   • 先ほどコピーした新しい打席名を使用します
6. ポータルのControl Roomに新しい打席が表示されます
7. 接続をテストする
   
   
    
   • 次を確認するため、Control Room から打席にコマンドを送信します。 
     • 打席が正しく応答する
     • 過去のアラートがすべてクリアされている 
   • これにより、打席が正しく同期され、想定どおりに動作していることを確認できます。