Trackmanゴルフポータルへのアクセス時に、ログインの問題が発生することがあります。その場合、次のエラーメッセージが表示されることがあります:「Unauthorized client.」

この問題は、次のようないくつかの理由で発生することがあります。

• ブラウザのキャッシュまたは Cookie の破損
• ログインセッションの有効期限切れ
• 古くなった、または無効なログインリンク
• ブラウザの互換性の問題

まず、公式の直接ログインリンクを使用していることを確認してください: Trackman Login Page。

古いブックマークや保存済みのログインリンクは、正しく動作しなくなっていたり、無効なセッションにリダイレクトされたりすることがあります。引き続きエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順をお試しください。

キャッシュとCookieを削除する

使用しているブラウザによって、手順が若干異なる場合があります。以下の手順は Google Chrome を使用した例です。

1. ブラウザを開きます
2. 右上にある三つの点をクリックします
3. 「Settings」を選択します
4. 「Privacy and Security」に移動します

5. 「Delete browsing data」をクリックします

   

6. 選択: 
   
   
    
   • 「Cookies and other site data」
   • 「Cached images and files」
   • 時間範囲を「All time」に設定します
7. 「Delete data」をクリックします
8. ブラウザを閉じて再度開きます
9. その後、もう一度ログインを試してください。

その他の解決方法

• 別のブラウザを試す
  • これにより、問題が特定のブラウザに起因するかどうかを確認できます。
• Incognito / Private Mode を試す
  • Incognito または Private ウィンドウを開いて、再度ログインを試してください。プライベートブラウジングモードでは、認証を妨げる可能性がある既存のキャッシュ、Cookie、またはブラウザ拡張機能を使用しません。

まだ問題が発生する場合

上記の手順をすべて完了しても問題が解決しない場合は、次を行ってください:

• エラーメッセージのスクリーンショットを撮ります
• 使用しているブラウザをメモします
• トラックマンサポートにお問い合わせください