これは、EMEA を除く AMER および APAC のお客様にのみ適用されます。

Trackmanシミュレーターのコンポーネント（ヒッティングスクリーン、ターフ、その他の物理的な部品など）を交換する必要がある場合は、サポートチームに連絡して交換部品を依頼できます。 

お問い合わせの前に

適切な交換部品と製品モデルを特定するため、事前に以下をご用意ください。 

• 交換が必要な部品名（例：ヒッティングスクリーン、ヒッティングターフ、マットインサートなど） 
• 部品の鮮明な写真。これにより、製品の正確なモデルとバージョンを特定しやすくなります。

交換品の依頼方法

simreplacements@trackman.com. 宛てにメールを送信してください。メールには、以下の内容を含めてください。 

• 必要な部品の簡単な説明 
• 部品の写真を添付 
• 可能であれば、部品を複数の角度から撮影した写真も含めてください 
• 目視で確認できる摩耗、損傷、またはシリアル番号の表記があれば記載してください