Trackman 4 が水平にならない場合は、Trackman 4 を工場出荷時設定にリセットしてお試しください。以下のいずれかの方法で実行できます。
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方法1: Wi‑Fi経由でのWebインターフェース
- デバイス(iOSまたはPC)をTM Wi-Fiに接続します。
- 任意のインターネットブラウザーを開きます。
- http://172.30.20.1にアクセスします。
- 「Login」をクリックします。
- 「Administration」に移動します。
- 「Reset to Factory Defaults」を選択します。
- ユニットが再起動します(Webインターフェースページで切断エラーが表示されることがありますが、これは正常です)
- カメラ横のランプが緑色に常時点灯するまで待ちます。
- デバイスを再度TM Wi-Fiに接続します。
- これで、Trackmanが工場出荷時の設定にリセットされました。
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方法2: イーサネット経由でのWebインターフェース
- ユニットがイーサネット経由でPCに接続されていることを確認してください。
- コンピューターでファイル エクスプローラーを開きます。
- ファイルエクスプローラーウィンドウの左側にある「ネットワーク」をクリックします。
- 上部に「ネットワーク探索がオフになっています」と黄色のバーが表示された場合は、そのバーをクリックし、「ネットワーク探索」をオンにしてください
- 「Network Discovery」をオンにすると、シリアル番号付きのユニットが表示されます。
- ユニットデバイスを右クリックします
- 「プロパティ」をクリックします。
- ここにクリック可能なWebリンクが表示されます。クリックするとWebインターフェースが開きます。
- 「Login」をクリックします。
- 「Administration」に移動します。
- 「Reset to Factory Defaults」を選択します。
- ユニットが再起動します(Webインターフェースページで切断エラーが表示されることがありますが、これは正常です)
- カメラ横のランプが緑色に常時点灯するまで待ちます。
- デバイスを再度TM Wi-Fiに接続します。
- これで、Trackmanが工場出荷時の設定にリセットされました。
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方法3: USBトラブルシューティングケーブル経由でWebインターフェースにアクセス
- USBポートのあるデバイスにユニットを接続します
- 任意のインターネットブラウザーを開きます。
- http://172.30.30.1にアクセスします。
- 「Login」をクリックします。
- 「Administration」に移動します。
- 「Reset to Factory Defaults」を選択します。
- ユニットが再起動します(Webインターフェースページで切断エラーが表示されることがありますが、これは正常です)
- カメラ横のランプが緑色に常時点灯するまで待ちます。
- デバイスを再度TM Wi-Fiに接続します。
- これで、Trackmanが工場出荷時の設定にリセットされました。
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方法4: ペーパークリップによる手動リセット
- ユニット底部のゴム製フラップを開け、ネジの上にある小さなピンホールを確認してください。
- ユニットの電源がオンになっていることを確認してください
- ペーパークリップを使用して10秒間ピンホール内で押し続けます(ペーパークリップがボタンを押していることを確認するために少し力を入れるのは問題ありません)。
- 本体のライトが消灯します
- 30秒待ってください。
- バックスタンドを閉じます。
- 30秒待ってください。
- バックスタンドを開いて、ユニットの電源を入れ直します。
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最終手段: 逆さまリセット法
- ユニットの電源を入れますが、TPSには接続しないでください
- 脚を伸ばした状態で、ユニットを逆さにして持つか、逆さにして置いてください(脚が伸びる音が聞こえるはずです)。
- 完全に伸ばしたら、バックスタンドを閉じて10秒間待ってから、ユニットの電源を再度入れます
- ユニットの電源を再度入れます
これらの手順を完了した後も問題が続いている場合は、こちらからサポートチケットを送信してください。