設定 | TPSが起動しない、または読み込み画面で止まる

TPSが正しく読み込まれない、またはまったく開かない場合は、問題解決のために次の簡単な手順をお試しください。

  1. 方法1

    1. TPSを閉じる
    2. Windowsの設定アプリを開く

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-1.png

    3. 「時刻と言語」をクリック

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-2.png

    4. 次に「日付と時刻」をクリックします

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-3.png

    5. ここから「時刻を自動的に設定する」が有効になっていることを確認してください。既に有効になっている場合は、設定ページを離れる前にオフにしてからオンにしてください。

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-4.png

    6. もう一度 TPS を起動してみてください
  2. 方法2

    1. キーボードの F5 キーを押して TPS を強制的に再読み込みします
    2. TPS を閉じ、通常どおりもう一度開いてみてください。
  3. 方法3

    1. TPSを閉じる
    2. Windows のスタート メニューで「タスク マネージャー」を検索して開きます。

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-7.png

    3. タスク マネージャーで「アプリ」と「バックグラウンド プロセス」をスクロールし、Trackman Performance Studio のプロセスを探します。

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-8.png

    4. Trackman Performance Studio のプロセスが見つかったら、右クリックして「タスクの終了」を選択し、タスク マネージャーを閉じます。
    5. 通常どおり TPS を開き直してみてください。

これらの手順を試してもまだ問題が解決しない場合は、こちらからサポートチケットを送信してください

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