TPS で、ソフトウェア コンポーネントを正しく構成できなかったことを示すエラーメッセージ（エラーコード 1）が表示された場合は、以下の手順に従ってファイアウォール設定を再構成する必要があります。
これを行うまで、ユニットを引き続き使用することはできません。
ファイアウォール設定を再構成するには、まず TPS に対して Windows Defender の例外を作成し、次に Smart App Control をオフにする必要があります。以下の手順を参照してください。
ステップ 1: Windows Defender の例外を作成する
- まず、Windows の検索バーから「Virus & threat protection」を開きます
- 表示されたウィンドウで下にスクロールして「Virus & threat protection」を見つけ、「Manage Settings」をクリックします
- 新しいページで下にスクロールし、「Exclusions」を見つけて、「Add or Remove exclusions」をクリックします。
- 「Add an exclusion」をクリックし、続けて「File」を選択します。
- C:\Program Files\TrackMan Performance Studioに移動し、TrackMan Performance Studioを選択してください。
- C:\Program Files\TrackMan Performance Studio\Modulesに移動し、TrackMan.Gui.Shellを選択してください。
ステップ 2: Smart App Control をオフにする
Smart App Control (SAC) は、セキュリティ上のリスクとなる可能性があるアプリをブロックすることで、コンピュータの保護を支援する Windows 11 のセキュリティ機能です。場合によっては、TPS などの信頼できるアプリケーションの実行も妨げることがあります。
Smart App Control をオフにしても、Microsoft Defender を含む標準の保護機能など、Windows に組み込まれたセキュリティ機能により引き続きシステムは保護されます。
- スタート メニューから「Smart App Control」を開きます
- "Off" を選択します。
管理者権限による確認を求められる場合があります。
これでエラーメッセージは解消されるはずです。問題が解決しない場合は、こちらからサポートチケットを送信して、Trackmanサポートにお問い合わせください。