잠재적인 오류를 방지하려면 앱을 항상 최신 버전으로 유지하세요.

NEXT 녹화용 앱이 정상 작동하려면 휴대전화가 '방해 금지' 모드여야 합니다. 다음 상황이 발생하면 아래 단계에 따라 조치하세요.

NEXT 녹화용 앱과의 연결 끊김

NEXT 녹화용 앱과의 연결이 끊어지면 화면에 오류 메시지가 표시됩니다.

앱은 자동으로 다시 연결됩니다. 하지만 연결이 복구되지 않는다면 오류 메시지의 지침을 따르세요.

• Quit Game 버튼을 탭하세요.
• 무선 연결을 점검하여 문제를 해결하세요.
• Select Activity 페이지에서 NEXT 녹화용 앱을 다시 연결하세요.
• Resume Game 버튼을 누르고 라운드를 계속 진행하세요.

업로드 상태 확인

• 다음 단계를 통해 동영상의 업로드 상태를 확인할 수 있습니다.
• NEXT 녹화용 앱을 엽니다.
• 왼쪽 상단의 프로필 버튼을 클릭합니다.
• 'Previous recordings'를 클릭합니다.
• 업로드 상태를 확인합니다.

전화 수신 

녹화 중에 전화가 오면 연결이 일시적으로 끊어집니다.

• 전화를 받은 경우 재연결을 위해 다음 단계를 따르세요.
  • 버추얼 골프 종료
  • NEXT 녹화용 앱으로 돌아가 현재 녹화를 종료합니다.
  • 앱 강제 종료
  • 앱을 다시 열고 TPS에서 QR 코드를 스캔합니다.
  • 플레이 재개
  • 재개한 홀에서는 앱이 'Ready' 상태로 유지됩니다. 다음 홀에서는 앱 상태가 'Capturing Hole X'로 변경됩니다.
• 전화를 받지 않은 경우 재연결을 위해 다음 단계를 따르세요.
  • 녹화 화면으로 돌아가면 앱이 TPS에 재연결됩니다. 상태가 'Ready'로 변경되며 현재 홀은 녹화되지 않습니다.
  • 다음 홀이 시작되면 상태가 'Recording Hole X'로 변경됩니다. 녹화가 진행됩니다.

휴대전화 끄기

휴대전화를 끄면 TPS와의 연결이 끊어집니다.

• 재연결하려면:
  • 버추얼 골프 종료
  • 휴대전화를 다시 켜고 앱을 엽니다.
  • 앱으로 QR 코드를 스캔합니다.
  • 플레이 재개
  • 재개한 홀에서는 앱이 'Ready' 상태로 유지됩니다. 다음 홀에서는 앱 상태가 'Capturing Hole X'로 변경됩니다.

인터넷 연결 끊김

PC 또는 휴대전화에서 인터넷 연결이 끊어지면 TPS와의 연결이 끊어집니다.

• 재연결하려면:
  • 버추얼 골프 종료
  • PC/기기에서 인터넷 연결을 복구합니다.
  • 앱으로 QR 코드를 스캔합니다.
  • 플레이 재개
  • 재개한 홀에서는 앱이 'Ready' 상태로 유지됩니다. 다음 홀에서는 앱 상태가 'Capturing Hole X'로 변경됩니다.

녹화 중 앱 배경으로 이동

녹화 중에 앱이 배경으로 이동하면 TPS와의 연결이 일시적으로 끊어집니다.

• 재연결하려면:
  • 녹화 화면으로 돌아가면 앱이 TPS에 재연결됩니다. 상태가 'Ready'로 변경되며 현재 홀은 녹화되지 않습니다.
  • 다음 홀이 시작되면 상태가 'Recording Hole X'로 변경됩니다. 녹화가 진행됩니다.

녹화 중 앱 강제 종료

녹화 중에 앱을 강제로 종료하면 연결이 끊어집니다.

• 재연결하려면:
  • 버추얼 골프 종료
  • NEXT 녹화용 앱을 다시 열고 QR 코드를 스캔합니다.
  • 플레이 재개
  • 재개한 홀에서는 앱이 'Ready' 상태로 유지됩니다. 다음 홀에서는 앱 상태가 'Capturing Hole X'로 변경됩니다.

업로드 중 앱 배경으로 이동

녹화 파일을 업로드하는 동안 앱이 배경으로 이동해도 업로드에는 지장이 없습니다.

업로드 중 앱 강제 종료

앱을 강제 종료하면 업로드 중인 동영상이 일시 정지됩니다.

• 업로드를 재개하려면:
  • 앱을 다시 엽니다.
  • Previous recordings로 이동하여 업로드 대기열을 모니터링합니다.
  • 참고: 누락된 홀 녹화가 업로드되기까지 최대 5분이 소요될 수 있습니다.

업로드가 중단되었는데 앱이 여전히 실행 중이라면 TPS가 종료되었을 수 있습니다. 업로드를 재개하려면 TPS를 켜고, 모든 파일이 업로드될 때까지 끄지 마세요.