헬프 센터 | 지원 세션 예약 방법 🎦

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트랙맨 지원과의 세션 예약 단계

  1. 웹 브라우저를 엽니다
    • 먼저 선호하는 웹 브라우저를 엽니다.
  2. 트랙맨 지원으로 이동합니다
  3. "Get In Touch" 섹션까지 스크롤합니다
    • 지원 페이지에서 "Get In Touch" 섹션이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다.
    • "Book a Call"을 클릭하여 예약 절차를 시작합니다.
  4. 세션 유형을 선택합니다
    • 여러 유형의 지원 세션이 표시됩니다. 필요한 지원에 가장 잘 맞는 세션을 선택합니다.
  5. 날짜와 시간을 선택합니다
    • 세션 유형을 선택한 후 사용할 수 있는 옵션 중에서 가장 적합한 날짜와 시간을 선택합니다.
  6. 세부 사항을 입력합니다
    • 필수 정보를 입력합니다:
      • Name: 전체 이름을 입력합니다.
      • Phone Number: 연락 가능한 전화번호를 입력합니다.
      • Email: 확인 및 후속 연락을 위해 이메일 주소를 입력합니다.
      • Comments: 문제와 관련된 추가 세부 정보나 질문을 입력합니다.
      • Ticket Number: 이미 지원 티켓이 있는 경우 여기에 번호를 입력합니다.
  7. 예약을 확인합니다
    • 모든 정보를 입력하면 "Confirm"을 클릭하여 예약을 완료합니다.
  8. 세션 확인
    • 확인이 완료되면 세션이 예약됩니다. 예약된 시간에 트랙맨 지원에서 전화가 옵니다.

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