트랙맨 지원과의 세션 예약 단계
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웹 브라우저를 엽니다
- 먼저 선호하는 웹 브라우저를 엽니다.
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트랙맨 지원으로 이동합니다
- 브라우저에서 https://trackman.com/support로 이동합니다.
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"Get In Touch" 섹션까지 스크롤합니다
- 지원 페이지에서 "Get In Touch" 섹션이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다.
- "Book a Call"을 클릭하여 예약 절차를 시작합니다.
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세션 유형을 선택합니다
- 여러 유형의 지원 세션이 표시됩니다. 필요한 지원에 가장 잘 맞는 세션을 선택합니다.
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날짜와 시간을 선택합니다
- 세션 유형을 선택한 후 사용할 수 있는 옵션 중에서 가장 적합한 날짜와 시간을 선택합니다.
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세부 사항을 입력합니다
- 필수 정보를 입력합니다:
- Name: 전체 이름을 입력합니다.
- Phone Number: 연락 가능한 전화번호를 입력합니다.
- Email: 확인 및 후속 연락을 위해 이메일 주소를 입력합니다.
- Comments: 문제와 관련된 추가 세부 정보나 질문을 입력합니다.
- Ticket Number: 이미 지원 티켓이 있는 경우 여기에 번호를 입력합니다.
- 필수 정보를 입력합니다:
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예약을 확인합니다
- 모든 정보를 입력하면 "Confirm"을 클릭하여 예약을 완료합니다.
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세션 확인
- 확인이 완료되면 세션이 예약됩니다. 예약된 시간에 트랙맨 지원에서 전화가 옵니다.