USB Swing Camera가 Device Manager에 나타나지 않으면 PC가 카메라를 전혀 감지하지 못한 것입니다. 이는 일반적으로 소프트웨어 문제가 아닌 하드웨어 연결 문제를 의미합니다. 문제를 진단하고 해결하려면 다음 단계를 따르세요. 

USB Swing Camera 표시되지 않음

1. 케이블 재연결
   • 카메라에 연결된 모든 USB 케이블을 분리한 후 다시 연결하세요.
   • 연결이 확실하고 완전히 삽입되었는지 확인하세요.
     • 팁: 때때로 단순히 케이블을 재연결하는 것만으로도 연결이 복원될 수 있습니다.
2. 독립적인 USB 포트 사용
   • 대역폭 충돌을 피하기 위해 USB Swing Camera는 독립적인 USB 포트에 연결해야 합니다.
   • 독립적인 포트를 식별하려면 PC의 마더보드나 포트 레이아웃을 참고하세요.
     • 예시: 포트 2와 4는 일반적으로 독립적입니다.
       
        
3. 파란색 USB 포트(SuperSpeed) 사용
   • 카메라를 USB 3.0 SuperSpeed를 나타내는 파란색 USB 포트에 연결하세요.
   • 이 포트는 검은색 USB 2.0 포트보다 더 높은 데이터 전송 속도와 더 나은 성능을 제공합니다.
4. 다른 포트를 사용하거나 연결을 교체
   • 카메라를 다른 USB 포트로 이동하세요.
   • 카메라 간에 포트를 맞바꿔 문제가 포트를 따라가는지, 카메라를 따라가는지 확인하세요.
5. 다른 PC에서 테스트
   • 가능하면 카메라를 다른 컴퓨터에 연결하세요.
   • 다른 PC에서 작동한다면, 원래 PC의 USB 컨트롤러 또는 구성의 문제일 수 있습니다.
6. Windows가 최신 상태인지 확인
   • "설정" > "Windows 업데이트"로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
   • 다음 지침을 따라 추가 업데이트를 검색할 수도 있습니다: PC에 대한 일반 추가 업데이트
   • 업데이트된 시스템 파일과 드라이버는 감지 문제를 해결할 수 있습니다.
7. 케이블 관리 및 배선 점검
   • 케이블이 깔끔하고 안전하게 정리되어 있고 지나치게 길거나 엉켜있지 않은지 확인하세요.
   • 잘못된 케이블 관리는 신호 저하나 간헐적 연결로 이어질 수 있습니다.
     
      

USB Swing Camera에 문제가 계속 발생한다면, 여기에서 지원 티켓을 제출하여 트랙맨 지원에 문의하세요.