먼저 Settings에서 'Pen and Touch'와 'Tablet PC Settings' 옵션이 표시되는지 확인하세요. 이 항목들이 보이면 PC가 터치스크린 연결을 인식하고 있다는 뜻입니다. 반대로 'Devices and Printers', 'AutoPlay', 'Sound', 'Power Options'만 보인다면 터치스크린 모니터가 올바르게 연결되지 않았을 가능성이 큽니다.
터치스크린 응답 없음 해결
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물리적 연결 확인
- 터치스크린에서 PC로 연결된 USB 케이블이 확실히 연결되어 있는지 확인하세요.
- 어댑터나 허브를 사용하는 경우, 케이블을 PC에 직접 연결해 보세요.
- USB 케이블을 분리했다가 다시 연결하고 몇 초 기다리세요.
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마우스로 테스트하기
- 일반 마우스를 PC에 연결하세요.
- 마우스가 작동하지만 터치스크린이 작동하지 않으면 터치스크린 하드웨어나 드라이버에 문제가 있을 가능성이 큽니다.
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Device Manager 확인
- 'Windows + X'를 누른 후 'Device Manager'를 선택하세요.
- 'Human Interface Devices'를 확장하세요.
- 'HID-compliant touch screen'으로 표시된 장치를 찾으세요.
- 목록에 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고, 비활성화된 경우 'Enable'을 선택하세요.
- 목록에 없다면, 다음 단계로 진행하세요.
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터치스크린 재보정
- 'Windows + R'을 누르고 'control'을 입력한 다음 Enter를 눌러 'Control Panel'을 엽니다.
- 'Hardware and Sound' > 'Tablet PC Settings'로 이동하세요.
- 'Display' 탭에서 'Calibrate'를 클릭하세요.
- 화면에 표시되는 지침에 따라 터치스크рин을 재보정하세요.
- 재시작 및 재연결
이 단계를 수행한 후에도 여전히 터치스크린이 표시되지 않으면, Windows를 업데이트하고 PC를 재시작해 보세요.