절차 | TeamViewer에서 전체 액세스 활성화

지원 담당자가 귀하의 화면을 볼 수 있지만 클릭하거나 제어할 수 없다고 말하면 TeamViewer의 액세스 제어가 제한되어 있는 것입니다. 트랙맨 지원을 위해 전체 액세스를 허용하려면 다음 단계를 따르십시오.

고객을 위한 단계

  1. 컴퓨터에서 TeamViewer를 엽니다.
  2. 오른쪽 상단의 ⚙️(기어) 아이콘을 클릭하여 "옵션"을 엽니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 "고급"을 선택합니다.
  4. 체크박스를 클릭하여 고급 옵션을 표시합니다.
  5. 이 컴퓨터에 대한 연결의 고급 설정까지 스크롤합니다.
  6. "액세스 제어" 설정을 찾아 드롭다운에서 "전체 액세스"로 변경하십시오.
  7. 변경 사항을 저장하려면 "확인"을 클릭하십시오.
  8. TeamViewer 옵션을 닫습니다.
  9. 현재 세션을 종료하고 변경사항을 적용하려면 다시 연결하십시오.


 

원하는 내용을 찾지 못하셨나요?

검색