컨트롤 룸을 통해 타석 잠금/해제 또는 메시지 표시와 같은 명령을 보낼 수 없는 경우, 다음 두 가지를 확인하십시오.
- 타석이 온라인 상태이며 컨트롤 룸에서 녹색 또는 파란색으로 표시되는지 확인하십시오. 오프라인 상태인 경우 타석은 컨트롤 룸 명령에 응답하지 않습니다.
- 네트워크 상태 및 안정성
- 포털은 각 타석과 통신하기 위해 안정적인 네트워크 연결에 의존합니다. 네트워크가 느리거나 불안정하거나 중단된 경우 명령이 타석에 도달하지 않을 수 있습니다.
- 인터넷 연결을 확인하고, 가능하면 유선 연결로 전환하며, 방화벽이나 VPN이 트래픽을 차단하지 않는지 확인하십시오.
- 타석 PC의 TPS 상태
- TPS(Trackman Performance Software)는 각 타석 PC에서 실행 중이며 정상적으로 응답해야 합니다. TPS가 닫히거나 멈추거나 충돌한 경우, 타석이 컨트롤 룸 명령에 응답하지 않습니다.
- 타석 PC로 이동하여 TPS가 열려 있고 정상적으로 작동하는지 확인하십시오. 필요 시 재시작하십시오.