비디오가 리더보드에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 비디오가 업로드되지 않았다면 아래 절차를 따라 로그 파일과 문제의 세부 사항을 Trackman 팀으로 보내 주십시오.
문제의 세부 사항
- 무슨 일이 있었는지 설명해 주세요.
- 문제가 무엇인가요?
- 어디에서 플레이하셨나요?
- 언제 플레이하셨나요?
- 녹화를 위해 어떤 기기를 사용하고 있습니까?
- 사용 중인 NEXT 녹화용 앱 버전은 어떤 것입니까?
- 어떤 시도를 해보셨습니까?
- NEXT 녹화용 앱이 WiFi 또는 모바일 데이터를 사용하고 있습니까?
NEXT 녹화용 앱에서 로그 파일 보내기
- NEXT 녹화용 앱을 엽니다.
- 왼쪽 상단의 설정 버튼을 클릭합니다.
- 문제 보고를 클릭합니다.
- 수신처가 support@trackman.com인지 확인합니다.
- 필요한 정보를 입력합니다(문제 설명, 위치 등).
아래 이미지 가이드를 참고할 수도 있습니다: