스크린캐스트가 작동하지 않거나 TPS에 "Failed to get default audio format" 오류 메시지가 표시되는 경우, Windows의 마이크에 문제가 있을 수 있습니다.

이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 오디오 향상 기능을 비활성화해 보세요:

1. Control Panel로 이동한 다음 "Sound"를 클릭합니다.
   
   
    
2. 녹음 탭을 클릭하십시오. 
3. 마이크를 선택하십시오.  
4. "Properties" 버튼을 클릭합니다.
   
   
    
5. 고급 탭을 클릭하십시오. 
6. "오디오 향상 기능 사용" 상자의 체크를 해제하십시오. (먼저 TPS를 종료하거나 재시작해야 할 수도 있습니다.)