애플리케이션을 실행할 때 TPS에 로그인할 수 없다면, 아래 가이드를 따라 문제를 해결하십시오.
- TPS를 열면 TPS에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.
- 로그인 전, 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하십시오.
- Trackman 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 입력하십시오.
- 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었다는 오류 메시지가 표시되면, "Can’t access your account?"를 클릭하십시오.
- 이 작업을 실행하면 비밀번호를 재설정할 수 있는 새로운 브라우저 창이 열립니다.
- 사용자 이름, 이메일, Trackman 계정에 등록된 전체 전화번호를 입력하고 "Submit"을 클릭하십시오.
- 이메일로 임시 비밀번호를 받게 됩니다. 최대 10분이 걸릴 수 있습니다.
- 이 새로운 임시 비밀번호를 사용하여 TPS에 로그인하십시오.
- 로그인한 후 임시 비밀번호를 새 비밀번호로 변경하십시오. 다음 단계를 따르십시오:
- portal.trackmangolf.com로 이동하십시오.
- 임시 비밀번호로 로그인하십시오.
- 오른쪽 상단에 있는 본인의 이름을 클릭하고 "My Profile"을 선택하십시오.
- 비밀번호 섹션으로 스크롤하십시오.
- 현재 비밀번호로 임시 비밀번호를 입력한 후, 원하는 새 비밀번호를 입력하십시오.
- 임시 비밀번호로 TPS에 로그인할 수 없는 경우, 우선 Trackman 포털에 먼저 로그인하여 인증 정보를 확인하십시오. 성공하면 위의 단계를 따라 비밀번호를 업데이트하십시오.
여전히 비밀번호를 재설정할 수 없거나 TPS에 로그인할 수 없는 경우, 여기에서 지원 티켓을 제출하십시오.