설정 | TPS가 열리지 않거나 로딩 화면에서 멈춰 있는 경우

Trackman Performance Studio에는 Trackman 기기를 최대한 활용할 수 있게 해 주는 강력한 기능이 가득합니다. TPS가 제대로 로드되지 않거나 아예 열리지 않는 문제가 발생하면, 아래의 간단한 단계를 따라 문제를 해결해 보십시오.

  1. 방법 1

    1. TPS를 닫습니다
    2. Windows 설정 앱을 엽니다

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-1.png

    3. ‘시간 및 언어’를 클릭합니다

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-2.png

    4. 그런 다음 ‘날짜 및 시간’을 클릭합니다

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-3.png

    5. 여기에서 '시간 자동 설정'이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 이미 활성화되어 있다면, 설정 페이지를 떠나기 전에 껐다가 켜십시오

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-4.png

    6. 이제 TPS를 다시 실행해 보십시오
  2. 방법 2

    1. TPS를 닫습니다
    2. 파일 탐색기를 열고 다음 파일 경로를 주소 표시줄에 복사해 붙여넣습니다:

      C:\ProgramData\TrackMan\TrackMan Performance Studio\Cache

      TPS-Failing-To-Start-Open-5.png

    3. 모든 ‘Akavache’ 폴더를 삭제한 다음 TPS를 다시 실행하십시오
  3. 방법 3

    1. 키보드의 F5 키를 눌러 TPS를 강제로 새로 고침합니다
    2. TPS를 닫은 다음 평소처럼 다시 실행해 보십시오
  4. 방법 4

    1. TPS를 닫습니다
    2. Windows 시작 메뉴에서 검색하여 작업 관리자를 엽니다

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-7.png

    3. 작업 관리자에서 ‘앱’ 및 ‘백그라운드 프로세스’ 섹션을 스크롤하여 Trackman Performance Studio 프로세스를 찾습니다

      TPS-Not-Opening-or-Stuck-8.png

    4. Trackman Performance Studio 프로세스를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해 ‘작업 끝내기’를 선택한 다음 작업 관리자를 닫습니다
    5. TPS를 정상적으로 다시 실행해 보십시오

이 단계를 시도한 후에도 문제가 계속 발생한다면, 여기에서 지원 티켓을 제출하십시오

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