TeamViewer를 통한 원격 지원 액세스

TeamViewer 다운로드

저희 지원 전문가 중 한 명과 이미 연락 중이신가요?

그렇다면, 저희 지원 담당자가 TeamViewer라는 애플리케이션을 통해 원격으로 PC에 로그인하도록 요청할 수 있습니다. PC에 TeamViewer가 이미 설치되어 있다면 Windows 메뉴에서 검색하여 확인할 수 있고, 필요 시 아래 버튼을 클릭하여 TeamViewer를 자동으로 다운로드할 수 있습니다.

이 작업을 수행할 때는 전화나 채팅을 통해 전문가와 직접 연락하고 있어야 합니다.


TeamViewer를 다운로드한 후에는 PC가 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 다음 TeamViewer 애플리케이션을 여십시오.

이후에는 고객님의 TeamViewer ID & Password가 필요합니다. 'Join A Session'을 클릭한 다음 'Connect with a TeamViewer ID'를 클릭하면 고유한 TeamViewer ID & Password를 확인할 수 있습니다.

TeamViewer ID & Password를 제공하시면 담당자가 원격으로 PC를 제어하여 문의하신 사항이나 겪고 계신 문제를 보다 효과적으로 도와드릴 수 있습니다.

 

TeamviewerQs.Lightbox.png

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