Hvis du opplever problemer med Trackman Golf-appen, kan det hende at vårt supportteam ber deg om å sende inn loggfiler. Disse filene hjelper oss med å identifisere og løse problemer mer effektivt. Følg trinnene nedenfor for å dele dem:
- Åpne Trackman Golf-appen mens du er tilkoblet Wi-Fi eller mobildata.
- Gå til «Settings».
- Velg «Report an issue»
- Når du trykker på dette, opprettes det automatisk en e-post med loggene vedlagt.
- Send e-posten til support@trackman.com med loggene vedlagt, og ta med opplysninger som en beskrivelse av problemet og tidspunktet det oppstod.