Hvis du opplever problemer med Trackman Golf-appen, kan det hende at vårt supportteam ber deg om å sende inn loggfiler. Disse filene hjelper oss med å identifisere og løse problemer mer effektivt. Følg trinnene nedenfor for å dele dem:
- Åpne Trackman Golf-appen mens du er tilkoblet Wi-Fi eller mobildata.
- Trykk på Me-ikonet nederst til venstre på skjermen.
- Velg tannhjulet for Innstillinger øverst til venstre.
- Øverst på Innstillinger-skjermen trykk på teksten "Settings" (markert på bildet nedenfor)
- Trykk raskt på teksten "Settings" tre ganger.
- Et vindu åpnes som lar deg velge din foretrukne e-postleverandør (f.eks. Gmail).
- Send den genererte e-posten til support@trackman.com med opplysninger som en beskrivelse av problemet og tidspunktet det oppstod.