Hvis en spiller du har sendt en turneringsinvitasjon til, har problemer med å akseptere invitasjonen, følg trinnene nedenfor.
- Hvis spilleren har fått tilsendt invitasjonen, men ikke mottatt den i sin e-post, er det første man bør gjøre å sørge for at spilleren sjekker sin søppelpost eller spam-mappe. Hvis invitasjonen ikke er i søppelposten eller spam-mappen, gå videre til neste trinn.
- Gå til trackmanindoor.com og logg inn på facility-kontoen din.
- Klikk på fanen 'Turneringer' oppe til venstre.
- Velg den aktuelle turneringen.
- Når du er her, klikk på 'Spillere'-fanen.
- Rull ned og se etter spillerens e-post under kolonnen 'Ventende'.
- Finn spillerens e-post, klikk på de tre prikkene til høyre for deres e-post, og klikk på 'Send invitasjon på nytt'.
- Hvis spilleren fortsatt ikke har mottatt invitasjonen, henvis vedkommende til trackmanindoor.com.
- Be vedkommende logge inn på kontoen sin.
- På den første siden som vises, skal vedkommende se alternativet «RSVP».
- Velg 'Bli med i turneringen'.
- I løpet av de neste 5 minuttene skal spilleren vises på siden «Godkjent».
- Hvis du fortsatt har problemer, vennligst send inn en supportsak her