Hvordan søke etter en booking

Start med å klikke på forstørrelsesglassikonet øverst til høyre i sidepanelet.

Hvis du kjenner booking-ID, kan du skrive den inn i søkefeltet.

1. I sidepanelet til høyre kan du filtrere booking-søket ditt.
2. Ved å bruke det første feltet kan du filtrere bookinger etter Bookinger eller Kjøp.
3. I det andre feltet kan du filtrere bookinger etter Kunde.
4. Ved å bruke de to neste feltene kan du filtrere bookingen etter dato.
5. Deretter kan du filtrere bookinger etter Type, f.eks. bås- eller bane-bookinger.
6. Nedenfor dette kan du filtrere bookinger etter status: deltatt, bekreftet, ikke tildelt eller kansellert.
7. Nedenfor dette kan du filtrere bookinger etter betalingsstatus, f.eks. betalt, ubetalt, refundert og annullert.
8. Til slutt kan du filtrere "Blokkerte tidsluker".

Når du har filtrert, kan du klikke på bookingen som vil åpne "Bookingredigereren".

Hvordan flytte en booking

Når du åpner en booking fra enten Range- eller banevisningen, vises Bookingredigereren.
Selv om utformingen varierer litt mellom bås- og banebookinger, er funksjonaliteten stort sett den samme.

Bookingredigereren er et viktig operasjonelt verktøy. Nedenfor er en oversikt over de viktigste seksjonene og handlingene:

• Kunde:
  • Viser den tildelte kunden for bookingen.
  • Dette kan ikke endres etter at et kjøp er gjort.
  • Du vil også se eventuell gjeldende saldo eller aktive medlemskap knyttet til kunden.
• Tilknyttet kjøp:
  • Viser kjøpsdetaljene relatert til bookingen.
  • Trykk på venstre side av widgeten for å åpne kjøpet.
  • Trykk på betalingsstatusen for å åpne tilsvarende belastning.
• Flytte en booking:
  • Valgene som er tilgjengelige avhenger av typen booking (bane eller bås).
  • For en båsbooking kan du endre: Dato, Starttid og Bås.
  • Når du har gjort endringene dine, vises en "Lagre"-knapp for å bekrefte og oppdatere bookingen.
• Bookinghandlinger:
  • Denne delen inneholder vanlige operasjonelle handlinger:
  • Sjekk inn – Merker bookingen som deltatt. Dette hjelper med rapportering og generell oversikt. (Noen integrasjoner håndterer dette automatisk.)
  • Avbestill booking – merk at denne handlingen ikke kan angres.
    • Bookingen fjernes fra planen, men betalingsplikten består.
    • For å utstede en refusjon må du i stedet justere kjøpet.
• Retry Booking Integrations: Hvis bookingen er koblet til eksterne integrasjoner (f.eks. tredjepartssystemer) og de ikke er blitt utført riktig, velg Retry Booking Integrations for å forsøke dem på nytt.