Charger i Booking & Payments
Charger åpnes automatisk etter at du klikker på «Add and Charge». Slik kan du ta imot betalinger fra kundene dine.
Øverst i Charger kan du se de tilgjengelige «Charge Types». En charge type er en måte å gjennomføre en betaling på. De tilgjengelige metodene kan variere avhengig av konteksten. Du kan velge hvilke charge types du vil godta i «Settings» under Payment.
Avhengig av hvilken betalingsmetode du velger, kan det være noen ekstra innstillinger. Hvis du for eksempel velger betalingsmetoden "Terminal" (fysisk), vil systemet be deg velge hvilken terminal du vil bruke.
«Clear»-knappen (C) kan brukes hvis du vil belaste et annet beløp enn det anbefalte. Dette gjøres vanligvis hvis du vil dele en betaling mellom to kunder, men kan også gjøres av andre grunner.
Adyen Link
Når du velger «Adyen Link», må kunden betale Online. Derfor må du innhente kundens e-postadresse. Du kan også velge hvor mange dager betalingslenken skal være aktiv. Lenken blir deretter sendt til kunden.
Hvis kunden ikke finner en melding med betalingslenken i innboksen, ber du dem også sjekke mappene for søppelpost og spam.
Refusjoner
Refusjoner er det naturlige motstykket til å belaste, og må knyttes til en spesifikk betaling. Tilgjengelige refusjonsmetoder avhenger av hvilken betalingstype som ble brukt opprinnelig. En refusjon oppretter også en betalingsoppføring – men med et negativt beløp.
Når du behandler en refusjon, kan du se andre betalingsmetoder i Charger enn de du ser når du tar imot en betaling fra en kunde. Hvis en kunde for eksempel betaler med kort ved utsjekk, vil det vanligvis være et alternativ for å refundere betalingen til den opprinnelige betalingsmetoden.