Går du til Kunder-fanen, ser du hele listen over kunder som har bestilt på ditt sted. Derfor anbefaler vi alltid å legge til en kunde når du oppretter en booking. Det hjelper deg å bygge opp en robust kundedatabase.

Kundeadministrasjon

I Kunder-fanen ser du en liste over alle kundene dine. Du kan søke etter navn, e-post eller telefonnummer. Alle som bestiller en økt på stedet ditt eller kjøper en vare eller et medlemskap, vises automatisk i denne listen.

Om nødvendig kan du legge til eller fjerne en kunde fra stedet ditt. Når du fjerner en kunde, oppheves koblingen, og kunden vil ikke lenger vises i søkeresultatene dine. Dette sletter imidlertid ikke kundens konto fra plattformen — kunden kan fortsatt se tidligere bookinger og kan komme tilbake til stedet ditt når som helst.

Kundeliste

Under Kundeliste kan du se kundens saldo og om kunden har et aktivt medlemskap.

Merk at du ikke kan redigere e-postadressen eller telefonnummeret, siden de er knyttet til kundens konto i portalen. Hvis det er en feil i e-postadressen eller telefonnummeret, må du fjerne kunden og legge kunden til på nytt med riktige opplysninger.

Kundedetaljer

Hvis du klikker på en spesifikk kunde i listen, vil du kunne se flere detaljer. Derfra kan du manuelt legge til saldo eller tildele et medlemskap om nødvendig.