Kunder kan ha en saldo hos anlegget ditt. En saldo fungerer som et tilgodebeløp og gir kundene et beløp de kan bruke på fremtidige betalinger, enten i kassen eller når en ansatt oppretter en betaling manuelt.

Du kan selv bestemme hva kundene kan bruke saldoen sin på. Et vanlig oppsett er å la kundene bruke saldoen til bookinger, men ikke til produkter.

Hvis du trenger å justere en kundes saldo manuelt, kan du gjøre det ved å bruke alternativene til høyre. En begrunnelse må oppgis for hver justering, og denne tillatelsen er vanligvis begrenset til spesifikke brukerroller, for eksempel Finance.

Kunder får ofte en saldo som en del av en refusjonsprosess. Når du velger å refundere en kunde ved å bruke belastningstypen «YGB Balance», legges det refunderte beløpet direkte til kundens kontosaldo.

Denne tilnærmingen er et godt alternativ til å tilbakebetale direkte. Den oppmuntrer til gjentatte besøk og unngår samtidig ekstra transaksjonsgebyrer for anlegget.