Få tilgang til alle dine tidligere og nåværende saker knyttet til profilen din på Trackman Support Hjelpe senteret!
Ved å logge inn på Hjelpe senteret vårt kan du enkelt få tilgang til og gjennomgå eventuelle tidligere eller nåværende støtteforespørsler du har hos oss i Trackman Support. Vi ønsker å gjøre opplevelsen enda enklere ved at du kan følge statusen på saken din i sanntid på Hjelpe senteret vårt.
Du kan til og med klikke inn i en sak og gjennomgå hele saken og følge opp for å se når saken din sist ble oppdatert.
For å få tilgang til denne funksjonen, vennligst bruk følgende veiledning:
-
Klikk på «Sign In»-knappen øverst til høyre i Hjelpe senteret. Du kan også åpne den ved å klikke på knappen nedenfor
Logg inn - Herfra vil du bli ledet til innloggingssiden som vist på bildet nedenfor.
- Velg «Continue with Trackman Account» på venstre side.
- Logg inn med dine Trackman-påloggingsdetaljer
- Du er nå logget inn på Hjelpe senteret og kan se og få tilgang til sakene dine via MyCases-siden øverst.
Pass på å alltid bruke samme e-post når du skriver til Trackman Support som i spillerprofilen din. Å bruke samme e-post sikrer at alle støtteforespørslene dine kobles automatisk, slik at du enkelt kan følge dem i MyCases
Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss hos Trackman Support ved å sende inn en støtteforespørsel her