Funksjonen «Begrenset startdato» gjør det mulig for anlegg å selge medlemskap på forhånd og samtidig angi en bestemt dato i fremtiden når medlemskapet blir aktivt. Dette er nyttig hvis du for eksempel vil forhåndsselge sesongmedlemskap som først skal bli aktive på en bestemt dato.

Salg av medlemskap Online (egenregistrering)

Hvis medlemskap selges Online via bookingsiden, må medlemmet betale ved registrering. Medlemskapet blir deretter aktivt på den konfigurerte startdatoen.

Eksempel

Begrenset startdato: 29. august
Faktureringsfrekvens: månedlig
Kjøpsdato: 15. august August

• Medlemmet kjøper medlemskapet Online 15. august og betaler umiddelbart. Betalingen dekker den første faktureringsperioden.
• Medlemskapet blir aktivt 29. august. Medlemmet belastes ikke på nytt 29. august, fordi den første faktureringsperioden allerede er betalt.
• Neste betaling belastes 29. september, når neste faktureringsperiode begynner.

Manuell tildeling av medlemskap (registrering på anlegget)

Du kan også tildele et medlemskap manuelt til et medlem. Husk at kunden må godta det nye medlemskapet i sin Spiller Portal etter at en administrator har lagt det til manuelt i profilen.

Når du tildeler et medlemskap med «Begrenset startdato» aktivert, settes medlemskapets startdato automatisk til den konfigurerte begrensede startdatoen. 

Du har da to alternativer for å belaste medlemmet.

"Charge now" aktivert

Hvis "Charge now" er aktivert, blir medlemmet belastet umiddelbart når medlemskapet blir tildelt.

Betalingen dekker den første faktureringsperioden, så:

• Medlemmet blir belastet når medlemskapet blir tildelt.
• Medlemskapet blir aktivt på den konfigurerte startdatoen.
• Medlemmet blir ikke belastet på nytt på startdatoen, fordi den første faktureringsperioden allerede er betalt.
• Neste betaling belastes ved starten av neste faktureringsperiode.

"Charge now" deaktivert

Hvis "Charge now" er deaktivert, blir medlemmet ikke belastet når medlemskapet blir tildelt.

I stedet belastes medlemmet på datoen medlemskapet starter, i henhold til den konfigurerte faktureringsplanen.

Når du bruker «Begrenset startdato»:”

• Å begrense startdatoen utsetter ikke nødvendigvis betalingen. Et medlem kan bli belastet før medlemskapet blir aktivt.
• Ved Online-egenregistrering må medlemmet fullføre betalingen under registreringen.
• Den første betalingen dekker den første faktureringsperioden, så medlemmet blir ikke belastet på nytt når medlemskapet blir aktivt.
• Medlemmer kan ikke bruke medlemskapet til å gjøre bookinger før startdatoen.

Endring av Begrenset startdato

Vær forsiktig når du endrer «Begrenset startdato» etter at et medlemskap allerede er opprettet eller solgt.

Hvis du for eksempel først setter «Begrenset startdato» til 1. juli og senere endrer den til 1. august, vil medlemmer som registrerte seg for eller fikk tildelt medlemskapet før endringen, fortsatt følge de opprinnelige reglene. Bare medlemmer som registrerer seg etter endringen, vil følge den nye begrensede startdatoen.

Vi anbefaler at du ikke endrer «Begrenset startdato»

Når du setter opp medlemskapet, må du sørge for at «Begrenset startdato» er datoen medlemskapet skal starte på.

Hvis datoen endres etter at medlemskap allerede er tildelt, krever det manuelle justeringer og vil ikke automatisk oppdatere eksisterende medlemskap.

Hvis du må endre datoen

Hvis du må endre «Begrenset startdato» etter at kunder allerede har fått tildelt medlemskapet, kan det være nødvendig med manuelt arbeid.

Anbefalt fremgangsmåte er:

• Refunder eventuelle beløp som allerede er belastet for medlemskapet, der det er aktuelt.
• Avslutt det eksisterende medlemskapet for de berørte kundene.
• Endre «Begrenset startdato» på medlemskapstypen.
• Legg medlemskapet til på nytt i kundenes profiler.

Dette sikrer at kundene får riktig startdato for medlemskapet og følger de nye medlemskapsreglene.

Viktig: Endring av «Begrenset startdato» oppdaterer ikke eksisterende medlemskap automatisk. Eksisterende medlemskap vil fortsatt følge reglene som gjaldt da de opprinnelig ble tildelt eller kjøpt.