Hvis TPS ikke kan koble til et iOS-kamera via en TMIO-enhet, er den vanligste årsaken at Windows-PC-en og iPhone-en ikke er koblet til samme nettverk.  

For at tilkoblingen skal fungere, må begge enhetene være koblet til samme nettverk og ha samme IPv4-adresseområde. Denne veiledningen forklarer hvordan du kontrollerer nettverksinformasjonen på begge enhetene og bekrefter at de kan kommunisere med hverandre. 

Trinn på PC-en

1. Åpne "Network Connections"
   • Trykk på  Windows + R
   • Skriv inn ncpa.cpl
   • Velg "OK".  
2. Finn nettverksadapteren som er koblet til nettverket.
   
   
    
3. Åpne "Command Prompt"
   • Trykk på Windows + R
   • Skriv inn cmd
   • Velg OK.  
4. Skriv inn ipconfig og trykk på Enter.  
   
   
    
5. Finn IPv4-adressen til den aktive nettverksadapteren.  
6. Skriv ned IPv4-adressen som vises, slik at du kan sammenligne den senere.  

Trinn på iOS-enheten

1. Åpne appen "Settings".
2. Velg "WLAN".
   
   
    
3. Trykk på informasjonsikonet (i) ved siden av det tilkoblede trådløse nettverket.  
   
   
    
4. Bla ned til delen "IPv4 Address".  
   
   
    
5. Finn feltet "IP Address".  
6. Skriv ned IP-adressen som vises, for å sammenligne den med PC-en.  

Dette må du kontrollere

• Kontroller at PC-en og iPhone-en er koblet til samme Wi‑Fi-nettverk.  
• Kontroller at begge enhetene har fått tildelt en IPv4-adresse.  
• Kontroller at de tre første delene av IPv4-adressen er de samme på begge enhetene.

Eksempel  

• PC: 192.168.14.xxx  
• iPhone: 192.168.14.xxx  

  • ✅ Enhetene er på samme nettverk.  

     

• PC: 192.168.14.xxx  
• iPhone: 192.168.1.xxx  
  • ❌ Enhetene er på ulike nettverk, og TPS vil ikke kunne koble til iOS-kameraet.  

Hvis IPv4-adressene ikke samsvarer, kobler du begge enhetene til samme nettverk på nytt og tester TPS-kameratilkoblingen igjen.