Når du bruker TPS (Trackman Performance Studio), kan du få feilmeldingen «Could not start screen capture» sammen med advarselen «Failed to get default audio format». Dette skyldes vanligvis at lydforbedringer for mikrofonen i Windows hindrer TPS i å få tilgang til lydenheten. 

Løs feilen

1. Gå til «Settings» i Windows.
2. Velg "System" > "Sound". 
   
   
    
3. Under «Input» velger du mikrofonen som brukes nå. 
   
   
    
4. Bla ned til "Audio enhancements".
5. Åpne rullegardinmenyen og velg "Off". 
   
   
    
6. Lukk «Settings» i Windows.
7. Start TPS på nytt.
8. Prøv å starte «Screen Capture» igjen.