Båsutstyr

Innendørskunder kan nå spore fysiske komponenter i båsen i Control Room i Portal. De kan angi terskler for antall slag, få varsler før deler når slutten av levetiden sin og bestille erstatninger på nytt (kun i USA) uten å måtte skrive e-poster fra bunnen av.

Nøkkelfunksjoner

• Settings & Management: Settings blir til «Settings & Management», med Asset Management for sporing av maskinvare i hver bås.
• Standardutstyr: Det finnes fem standardressurser — impact screen (front and backing), bumper, trim kit og turf mat — i tillegg til et alternativ for egendefinert utstyr.
• Varsler: Når en terskel er nådd, vises et varsel i Control Room.
• Tilbakestill og bestill på nytt: Kunder kan tilbakestille sporingen etter en utskifting (facility-er i USA kan sende en forhåndsutfylt forespørsel).
• Versjonshistorikk: Hvis en kunde tilbakestiller utstyret, lagrer vi en oversikt over det utgåtte utstyret.

Det vises en melding i handlingspanelet i Control Room hvis utstyr fortsatt må settes opp:

Herfra kan brukere legge til egendefinert utstyr ved å klikke på knappen «Create Asset». Dette gjør det mulig å overvåke utstyr i hver bås og se statusen med en terskelindikator.

Brukere kan konfigurere terskler for antall slag, installasjonsdato og detaljer for hvert utstyrselement, og systemet holder automatisk oversikt over hvor stor prosentandel som gjenstår før terskelen nås.

Brukere kan opprette utstyr for standardkomponenter, som turf mat og impact screens, samt for egendefinert utstyr som ikke er standard.

Når terskelen er nådd, vises et blått varsel i Control Room med en anbefaling om å planlegge en utskifting. 

Utskifting og tilbakestilling av ressurs

Kun i USA: Facility-er i USA kan be om en erstatning direkte fra varselet.

Når brukeren trykker på dette, får vedkommende mulighet til å åpne meldingen i e-postleverandøren eller kopiere e-postteksten. Hvis e-postleverandøren velges, opprettes en forhåndsutfylt e-post adressert til SIMreplacements@trackman.com med facility, bås, utstyr, modell, merke og størrelse.

 

Når maskinvaren er skiftet ut, kan brukeren sette installasjonsdatoen til i dag. Klikk deretter på knappen «Reset Asset After Replacement», så tilbakestilles terskelen.