Båsstatuser er en viktig del av driften av anlegget ditt og gir sanntidsoversikt over tilgjengeligheten og bruken av båsene. De bidrar til jevn drift, effektiv planlegging og en bedre kundeopplevelse ved tydelig å vise den nåværende statusen for hver bås.
Du har kanskje lagt merke til en knapp nederst til venstre i adminpanelet merket Båsstatuser. Når du klikker på denne, åpnes et lite vindu med forklaringer på de ulike båsstatusene. La oss gå gjennom dem én etter én i mer detalj:
Begrenset
Denne statusen vises når en bås er begrenset fra å kunne bookes. Du kan begrense en bås på flere måter, for eksempel ved å sette en "Ukedagsregel" eller en "Dato-regel" for enkeltbåser eller båsgrupper. Du kan også begrense en bås fullstendig, slik at den er helt utilgjengelig for booking.
Blokkert
Bruk denne statusen når du midlertidig vil forhindre at deler av båsens tilgjengelighet kan bookes. For eksempel, hvis du venter på bekreftelse fra en kunde, kan du blokkere båsen. Når det er avklart, kan blokkeringen fjernes slik at båsen blir tilgjengelig igjen.
For å blokkere en bås:
- Klikk på knappen "Gå inn i blokkeringsmodus" ved siden av Båsstatuser-knappen nederst til venstre.
- Velg flere båser for å blokkere dem samtidig.
- Bekreft blokkeringen på høyre side.
Blokkerte båser vises nedtonet.
Valgt
Når du klikker på en bås, blir den valgt og forblir det til du velger en annen tidsluke eller gjør en booking.
Admin-valgt
Når du velger en bås og legger til et alternativ, endres statusen til Admin-valgt. Denne statusen varer til bookingen fullføres i utsjekken. Hvis du må avbryte, klikker du på båsen for å fjerne valget.
Booket
Når en booking er gjort, endres båsstatusen til Booket. Denne statusen viser kundens navn, bookingnummer og spilleralternativer.
Til stede
Når en kunde sjekker inn og starter økten, endres båsstatusen til Til stede og markeres i lilla.
Overvåket
Hvis en kunde legger en booking i handlekurven, men ikke har fullført utsjekk, vises båsen som Overvåket.
- Hvis de fortsetter med bookingen, oppdateres statusen til Booket.
- Hvis de avbryter prosessen, eller 5-minutters handlekurvtiden utløper, forsvinner statusen.
Anonym
Hvis du booker en bås uten å knytte den til en bestemt kunde, blir den merket som Anonym. Denne statusen ser litt annerledes ut enn en vanlig Booket-status, men vises fortsatt i rødt.
Tilgjengelig
En grønn status indikerer at båsen er åpen og tilgjengelig for booking.
Advarsel/Ubetalt
Hvis en booking behandles uten betaling i adminpanelet, vil båsen vise denne statusen. Et blinkende dollarsymbol indikerer at bookingen krever din oppmerksomhet.
Ved å gjøre deg kjent med disse statusene kan du raskt se hva som skjer i lokalet ditt, direkte fra Bås-fanen i adminpanelet.