Når et medlemskap er satt opp som Venue Signup i Booking & Payments, kan det bare tildeles kunder av administratorer. Hvis medlemskapet inkluderer en avgift, må kunden manuelt akseptere og betale for det før det blir aktivt.
Denne artikkelen forklarer hva som skjer etter at en administrator legger til et betalt medlemskap og hvordan kunden kan fullføre prosessen.
Hva kunden må gjøre
-
Sjekk e-posten din
- Kunden vil motta en e-postvarsling om det nye medlemskapet.
-
Gå til «Medlemskap»
- I e-posten eller via Trackman-kontoen sin bør kunden navigere til «Min konto» og deretter «Medlemskap».
- I e-posten eller via Trackman-kontoen sin bør kunden navigere til «Min konto» og deretter «Medlemskap».
-
Finn det nye medlemskapet
- Finn medlemskapet som nettopp ble lagt til av administratoren.
-
Klikk "Aksepter"
- Klikk på knappen «Aksepter» for å fortsette med å aktivere medlemskapet.
- Klikk på knappen «Aksepter» for å fortsette med å aktivere medlemskapet.
-
Skriv inn betalingsinformasjon
- Et kortbetalingsfelt vil dukke opp. Kunden må angi gyldig betalingsinformasjon.
- Et kortbetalingsfelt vil dukke opp. Kunden må angi gyldig betalingsinformasjon.
-
Fullfør betalingen
- Når betalingen er behandlet, vil medlemskapsstatusen oppdateres til Aktiv og Betalt
- Når betalingen er behandlet, vil medlemskapsstatusen oppdateres til Aktiv og Betalt