Hvis du ser meldingen «The Trackman was disconnected because operator status was lost», betyr det at systemet ikke lenger gjenkjenner økten din som den aktive kontrollen over enheten. Dette er et vanlig problem når flere brukere eller programmer er involvert, eller når en økt utløper.
Forklaring av feilen
I Trackman-systemer er operatøren den aktive brukeren eller programmet som for øyeblikket kontrollerer enheten. Bare én operatør kan være koblet til om gangen.
Denne meldingen vises når:
- En annen bruker eller et program tar over som operatør.
- Den nåværende økten er inaktiv for lenge og mister kontrollen.
- Et nettverksavbrudd fører til at systemet mister tilkoblingen.
- Nettleseren eller appen oppdateres eller lukkes uventet.
Løs feilen
-
Oppdater økten:
- Åpne TPS på nytt og koble til igjen.
-
Sjekk etter andre aktive økter:
- Sørg for at ingen andre faner, brukere eller programmer bruker enheten.
-
Start enheten på nytt:
- Start Trackman-enheten på nytt og koble til igjen.
-
Stabiliser nettverket:
- Sørg for at internettforbindelsen din er stabil og uavbrutt.
Forhindre fremtidige problemer
- Unngå å åpne TPS i flere faner eller enheter.
- Ikke la økter være inaktive i lange perioder.
- Bruk en kablet tilkobling hvis mulig for bedre tilkoblingsstabilitet.