Booking & Payments integreres med Trackman Screen Lock for å generere tilgangskoder automatisk for hver booking. Disse kodene lar kunder få tilgang til TPS på en facility. Av og til vises ikke disse kodene på admin-siden, selv om alt er satt opp riktig.

Denne artikkelen forklarer hvordan du manuelt oppdaterer bookingen for å hente de manglende kodene.

Trinn for å prøve bookingintegrasjoner på nytt

1. Gå til fanen Bås
   • Fra hovedmenyen, klikk på "Bås"-fanen for å se alle bookinger.
     
     
2. Finn bookingen
   • Finn bookingen som mangler skjermlåskoden.
     
     
3. Åpne bookingen
   • Klikk på bookingen for å åpne alle detaljene.
4. Rull til bunnen
   • Rull ned til bunnen av bookinginformasjonsiden.
5. Klikk “Prøv bookingintegrasjoner på nytt”

   • Klikk på "Prøv bookingintegrasjoner på nytt"-knappen. Dette oppdaterer begge Trackman-integrasjonene.

     
     
     Hvis integrasjonen er vellykket, bør TPS-skjermlåskoden nå vises i bookingdetaljene. Hvis dette ikke har løst problemet, vennligst følg trinnene nedenfor. 

Reaktiver Trackman-integrasjonen

1. Gå til Trackman-integrasjonen
   • Fra hovedmenyen, klikk på "Innstillinger" og finn "Administrer integrasjoner"
2. Åpne Trackman-integrasjonen
   • Klikk på redigeringsikonet (blyanten) på Trackman-integrasjonen for å åpne redigeringspanelet
3. Deaktiver og reaktiver integrasjonen
   • Deaktiver integrasjonen ved å endre status
   • Klikk "Lagre endringer"
   • Aktiver nå integrasjonen ved å endre statusen igjen.
   • Klikk "Lagre endringer"

Utfør trinnene for å prøve bookingintegrasjonen på nytt etter å ha slått av og på. Hvis kodene fortsatt ikke vises, vennligst kontakt Trackman Support ved å sende inn en supportforespørsel her