Denne artikkelen viser hvordan du feilsøker enheter som vises som frakoblet i Control Room Indoor i Trackman Portal. Kontroller og utfør først følgende.
Løse problemet med at enheten vises som frakoblet
- Kontroller at PC-en har internettforbindelse og at Trackman-enheten er koblet til PC-en
- Start Trackman-enheten på nytt
- Start Trackman Performance Studio på nytt.
- Hvis den fortsatt ikke vises som Online i Control Room, kontroller om facility er valgt i TPS.
- Åpne Trackman Performance Studio
- Klikk på de tre linjene i nederste høyre hjørne av TPS-hovedmenyen. Her vil du se en fane kalt "Facility"
- Hvis det står "None", er det fordi facility ikke er valgt.
- Klikk på "None" og velg facilityen din, med mindre du har tilgang til flere, skal det bare være én å velge.