Når du vil fornye medlemskapet og kunden har en saldo som vedkommende ønsker å bruke, kan du tvinge betalingen til å gå via YGB balance. Ellers er automatisk fornyelse med saldo ikke mulig.
- Åpne Facility Portal og gå til "Booking & Payments".
- På høyre side klikker du på fanen "Customers"
- Velg "Memberships"
- Velg kunden som ønsker å betale med saldo
- Et nytt vindu skal dukke opp. Klikk på "Payments"
- Klikk på den nyeste betalingen merket "unpaid".
- Et nytt vindu skal dukke opp. Du kan velge å belaste kunden ved å klikke på knappen "charge".
- I "charge"-vinduet kan du velge å bruke "YGB balance".
- Hvis kunden hadde saldo på kontoen sin, skal denne betalingen nå gå gjennom. Den vil vises som "paid" øverst på kjøpslisten.