Når du vil fornye medlemskapet og kunden har saldo de ønsker å bruke, kan du tvinge betalingen til å gå via saldoen. Ellers er det ikke mulig å fornye det automatisk med saldo.
- Åpne facility Portal og gå til «Booking & Payments».
- På høyre side klikker du på fanen «Customers»
- Velg «Memberships»
- Velg kunden som ønsker å betale med saldo
- Legg medlemskapsbeløpet til kundens saldo
- Et nytt vindu skal åpnes. Klikk på «Purchases»
- Slett datointervallet.
- Klikk på den nyeste betalingen merket «unpaid».
- Et nytt vindu skal åpnes. Du kan belaste kunden ved å klikke på «charge»-knappen.
- I Charger-vinduet kan du velge å bruke «YGB balance».
- Hvis kunden hadde saldo på kontoen sin, skal denne betalingen nå gå gjennom. Den vises som «paid» øverst i kjøpslisten.