Hvis varsler i Control Room ikke vises riktig for en bestemt bås, skyldes det ofte ett av følgende problemer: 

• PC-endring i båsen 
  • Hvis PC-en i en bås nylig er byttet ut eller byttet om, kan systemet fortsatt vise de gamle bås-spesifikasjonene, noe som kan føre til feil varsler.
• Integrasjonsproblemer mellom Trackman Portal og bås 
  • Noen ganger kan tilkoblingen mellom Trackman Portal og den fysiske båsen komme ut av synk, noe som kan føre til at varsler ikke samsvarer eller at varslingsinformasjonen er utdatert. 

Hvis du opplever at varsler fortsetter å vises i Control Room selv om PC-en oppfyller de nødvendige spesifikasjonene, følger du trinnene nedenfor.

Slik løser du problemet med varsler som fortsetter å vises i Control Room

Merk at følgende trinn må utføres på nøyaktig den PC-en som har problemet.

1. Lukk TPS
2. Gå til facility i Portal
   
   
    
   • Finn båsen
   • Kopier navnet på båsen
   • Slett båsen 
3. Gå til Filutforsker på PC-en, og slett Device ID-filen.
   • Stien er alltid C:\ProgramData\TrackMan
4. Start TPS på nytt
   • TPS vil opprette en ny, unik Device ID
5. TPS vil be deg om å opprette en ny bås: "Create bay"
   • Bruk båsnavnet du kopierte tidligere
6. Du ser at den nye båsen er opprettet i Portal Control Room.
7. Test tilkoblingen
   
   
    
   • Send kommandoer til båsen fra Control Room for å bekrefte at: 
     • Båsen svarer som den skal
     • Alle tidligere varsler er fjernet 
   • Dette bekrefter at båsen er riktig synkronisert og fungerer som forventet.