Merk at dette bare gjelder kunder i AMER og APAC, ikke EMEA.

Hvis du trenger å bytte ut en komponent i Trackman-simulatoren din, for eksempel slagduken, gressmatten eller andre fysiske deler, kan du be om en reservedel ved å kontakte supportteamet. 

Før du kontakter oss

For at vi skal kunne identifisere riktig erstatningsdel og produktmodell, ber vi deg ha følgende klart: 

• Navnet på delen du må bytte ut (for eksempel: slagduk, gressmatte, matteinnsats osv.) 
• Et tydelig bilde av delen. Dette hjelper oss med å identifisere nøyaktig modell og versjon av produktet ditt.

Slik ber du om en reservedel

Send en e-post til simreplacements@trackman.com. Ta med følgende i e-posten: 

• En kort beskrivelse av delen du trenger 
• Et vedlagt bilde av delen 
• Hvis mulig, ta med bilder av delen fra flere vinkler 
• Oppgi eventuell synlig slitasje, skade eller serienummermerking