Hvis du ikke kan logge inn på TPS ved oppstart av programmet, følg guiden nedenfor for å løse problemet:
- Når du åpner TPS, vil du se denne meldingen for å logge inn på TPS
- Før du logger inn, sørg for at du er koblet til internett
- Skriv inn brukernavnet ditt og passordet for din Trackman-konto
- Hvis du får en feilmelding som viser at brukernavnet eller passordet er feil, klikk på "Får du ikke tilgang til kontoen din?"
- Dette vil åpne et nytt nettleservindu for å tilbakestille passordet ditt.
- Skriv inn brukernavn, e-post, fullt telefonnummer knyttet til din Trackman-konto og klikk "Send inn"
- Deretter vil du motta et midlertidig passord på e-post. Dette kan ta opptil 10 minutter.
- Bruk dette nye midlertidige passordet for å logge inn på TPS.
- Når du er logget inn, bytt det midlertidige passordet til et nytt passord. For å gjøre dette:
- Gå til portal.trackmangolf.com
- Logg inn med det midlertidige passordet
- Klikk på navnet ditt i øvre høyre hjørne og velg "Min profil"
- Bla ned til passordseksjonen
- Skriv inn det midlertidige passordet som nåværende passord, og opprett et nytt passord etter eget valg.
- Hvis du ikke kan logge inn på TPS med det midlertidige passordet, prøv først å logge inn på Trackman-portalen for å bekrefte at brukernavnet og passordet fungerer. Hvis det lykkes, følg trinnene ovenfor for å oppdatere passordet ditt.
Hvis du fortsatt ikke kan tilbakestille passordet ditt eller logge inn på TPS etter dette, vennligst send inn en supportforespørsel her