Innstillinger | Kan ikke logge inn på Trackman Performance Studio

Hvis du ikke kan logge inn på TPS ved oppstart av programmet, følg guiden nedenfor for å løse problemet:

  1. Når du åpner TPS, vil du se denne meldingen for å logge inn på TPS

    TM_Sign_I_on_TPS.png
  2. Før du logger inn, sørg for at du er koblet til internett
  3. Skriv inn brukernavnet ditt og passordet for din Trackman-konto
  4. Hvis du får en feilmelding som viser at brukernavnet eller passordet er feil, klikk på "Får du ikke tilgang til kontoen din?"
    • Dette vil åpne et nytt nettleservindu for å tilbakestille passordet ditt.
    • Skriv inn brukernavn, e-post, fullt telefonnummer knyttet til din Trackman-konto og klikk "Send inn"
  5. Deretter vil du motta et midlertidig passord på e-post. Dette kan ta opptil 10 minutter.
  6. Bruk dette nye midlertidige passordet for å logge inn på TPS.
  7. Når du er logget inn, bytt det midlertidige passordet til et nytt passord. For å gjøre dette:
    • Gå til portal.trackmangolf.com
    • Logg inn med det midlertidige passordet
    • Klikk på navnet ditt i øvre høyre hjørne og velg "Min profil"
    • Bla ned til passordseksjonen
    • Skriv inn det midlertidige passordet som nåværende passord, og opprett et nytt passord etter eget valg.
  8. Hvis du ikke kan logge inn på TPS med det midlertidige passordet, prøv først å logge inn på Trackman-portalen for å bekrefte at brukernavnet og passordet fungerer. Hvis det lykkes, følg trinnene ovenfor for å oppdatere passordet ditt.

Hvis du fortsatt ikke kan tilbakestille passordet ditt eller logge inn på TPS etter dette, vennligst send inn en supportforespørsel her

Fant du ikke det du lette etter?

Søk