Om du stöter på problem med en kunds Trackman 4, till exempel röd lampindikering eller en misslyckad firmwareuppdatering, följ stegen nedan för att försöka åtgärda problemet:

1. Koppla ur alla anslutningar från Trackman och fäll in enhetens bakre stödfot
2. Vänta tills alla lampor på enheten är släckta utom batteriindikatorn som ska vara på
3. Tryck sedan på och håll ned strömknappen på enheten i 20 sekunder
4. Släpp sedan knappen och Trackman ska blinka med ett grönt ljus
5. Efter cirka 30 sekunder ska enheten blinka grönt och rött
6. Anslut därefter till TM4 Recovery Wi-Fi med lösenordet "password"

För att uppgradera firmware manuellt:

1. Öppna en webbläsare och ange radarens IP-adress för att komma åt webbgränssnittet.
2. Navigera till Administration > Upgrade.
3. Ladda ner den senaste firmwarefilen (binär fil) och ladda sedan upp den på den här sidan.
4. Klicka på Upgrade. Radarn uppdaterar firmware, startar om automatiskt och ska sedan vara klar för användning.