Om du stöter på den röda felknappen Försök igen (som visas nedan) när du försöker öppna en aktivitet i Trackman Performance Studio, följ guiden nedan för att lösa problemet.
Steg-för-steg-guide
-
Kontrollera Trackman-anslutningen
- Se till att din Trackman-enhet är ansluten till programvaran Trackman Performance Studio (TPS). Du kan kontrollera detta genom att klicka på Trackman-logotypen längst ned på startskärmen i TPS.
-
Försök att öppna aktiviteten igen
- När du har bekräftat anslutningen, försök att öppna den aktivitet du försökte komma åt för att se om problemet är löst.
-
Uppdatera TPS
- Om problemet kvarstår, tryck på F5-tangenten på tangentbordet för att uppdatera TPS.
-
Återanslut och försök igen
- När TPS har uppdaterats, bekräfta igen att din Trackman-enhet är ansluten och försök sedan att öppna aktiviteten igen.
Om du fortfarande upplever problem efter dessa steg, tveka inte att kontakta oss genom att skicka in en supportförfrågan här.