Om du upplever problem med Trackman Golf-appen kan vårt supportteam be dig att tillhandahålla loggfiler. Dessa filer hjälper oss att identifiera och lösa problem mer effektivt. Följ stegen nedan för att dela dem:
- Öppna Trackman Golf-appen medan du är ansluten till Wi-Fi eller mobildata.
- Tryck på Me-ikonen i det nedre vänstra hörnet av skärmen.
- Välj kugghjulsikonen för inställningar i det övre vänstra hörnet.
- Längst upp på inställningsskärmen trycker du på texten "Inställningar" (markerad på bilden nedan)
- Tryck snabbt på "Inställningar"-texten tre gånger.
- Ett fönster öppnas där du kan välja din föredragna e-postleverantör (t.ex. Gmail).
- Skicka det genererade e-postmeddelandet till support@trackman.com med detaljer som en beskrivning av problemet och tidpunkten då det inträffade.