The Charger i Booking & Payments
The Charger öppnas automatiskt när du klickar på ”Add and Charge”. Det är här du kan ta emot betalningar från dina kunder.
Överst i The Charger kan du se de tillgängliga ”Charge Types”. En charge type är ett sätt att genomföra en betalning. De tillgängliga metoderna kan variera beroende på sammanhang. Du kan välja vilka charge types du vill acceptera i ”Settings” under avsnittet Payment.
Beroende på vilken debiteringstyp du väljer kan du se ytterligare inställningar. Om du till exempel väljer debiteringstypen “Terminal” (fysisk) ber systemet dig välja vilken terminal du vill använda.
”Clear”-knappen (C) kan användas om du vill debitera ett annat belopp än det rekommenderade. Det görs vanligtvis om du vill dela upp en betalning mellan två kunder, men det kan finnas många olika skäl.
Adyen Link
När du väljer 'Adyen Link' måste kunden betala Online. Därför behöver du kundens e-postadress. Du kan också välja hur många dagar betalningslänken ska vara aktiv. Länken skickas sedan till kunden.
Om kunden inte hittar ett meddelande med betalningslänken i sin inkorg ber du dem även att kontrollera mapparna junk och spam.
Återbetalning
Motsatsen till att debitera: återbetalningar måste kopplas till en specifik betalning. Tillgängliga återbetalningsmetoder beror på vilken ursprunglig betalningstyp som valdes. En återbetalning skapar också en betalningspost – men med ett negativt belopp.
När du hanterar en återbetalning kan du se andra debiteringstyper i The Charger än när du tar emot en betalning från en kund. Om en kund till exempel gör en kortbetalning i kassan finns det vanligtvis ett alternativ att återbetala till den ursprungliga betalningsmetoden.