Gå till fliken Kunder för att se hela listan över kunder som har bokat på din anläggning. Det är därför vi rekommenderar att alltid lägga till en kund när du skapar en bokning. Det hjälper dig att bygga upp en robust kunddatabas.

Kundhantering

På fliken Kunder ser du en lista över alla dina kunder. Du kan söka på namn, e-post eller telefonnummer. Alla som bokar en session på din anläggning eller köper en vara eller ett medlemskap visas automatiskt i den här listan.

Vid behov kan du lägga till eller ta bort en kund från din anläggning. Om du tar bort en kund tas kopplingen bort och kunden visas inte längre i dina sökresultat. Detta raderar dock inte kundens konto från plattformen – kunden kan fortfarande se sina tidigare bokningar och kan när som helst återvända till din anläggning.

Kundlista

Under Kundlista kan du se kundens saldo och om kunden har ett aktivt medlemskap.

Observera att du inte kan redigera e-postadress eller telefonnummer eftersom de är kopplade till kundens konto i portalen. Om e-postadressen eller telefonnumret är felaktigt måste du ta bort kunden och lägga till kunden igen med korrekta uppgifter.

Kunduppgifter

Om du klickar på en specifik kund i listan kan du se mer information. Därifrån kan du manuellt lägga till saldo eller tilldela ett medlemskap vid behov.