Hjälpcenter | Så här bokar du en supportsession 🎦

ZendeskScheduleASession.Lightbox.png

Steg för att schemalägga en session med Trackman Support

  1. Öppna valfri webbläsare
    • Börja med att öppna valfri webbläsare.
  2. Navigera till Trackman Support
  3. Scrolla ner till Kom i kontakt
    • När du är på supportsidan, scrolla ner tills du ser avsnittet "Kom i kontakt".
    • Klicka på "Boka ett samtal" för att starta schemaläggningsprocessen.
  4. Välj din sessionstyp
    • Du kommer att se olika typer av supportsessioner. Välj den som bäst matchar det stöd du behöver.
  5. Välj datum och tid
    • När du har valt sessionstyp väljer du ett datum och en tid som passar dig bäst bland de tillgängliga alternativen.
  6. Ange dina uppgifter
    • Fyll i de obligatoriska uppgifterna:
      • Namn: Ange ditt fullständiga namn.
      • Telefonnummer: Ange ett telefonnummer där du kan nås.
      • E-post: Ange din e-postadress för bekräftelse och uppföljning.
      • Kommentarer: Lägg till eventuella ytterligare detaljer eller frågor du har angående ditt problem.
      • Ärendenummer: Om du redan har ett supportärende anger du numret här.
  7. Bekräfta din bokning
    • När all information är ifylld, klicka på "Bekräfta" för att slutföra din bokning.
  8. Sessionbekräftelse
    • Efter att ha bekräftat är din session bokad. Du kan förvänta dig ett samtal från Trackman Support vid den schemalagda tiden.

Hittade du inte vad du letade efter?

Sök