Så här kontrollerar du dina ärenden

1. Öppna valfri webbläsare
   • Börja med att öppna valfri webbläsare.
2. Navigera till Trackman Support
   • Gå till Trackman Support.
3. Öppna "Mina ärenden"
   • Klicka på "Mina ärenden" i det övre högra hörnet på supportsidan.
4. Logga in eller skapa ett konto
   • Du behöver logga in med den e-postadress du har använt för att kontakta Trackman Support.
   • Om du inte har ett konto kan du skapa ett med samma e-postadress.
5. Visa dina ärenden
   • När du har loggat in ser du två flikar:
     • Mina förfrågningar: Denna flik visar alla supportärenden du själv har skickat in.
     • Förfrågningar där jag står som kopia: Den här fliken visar ärenden där du har blivit kopierad i kommunikationen.
   • För varje ärende kan du se uppgifter som Ämne, ID, Skapad, Senaste aktivitet och Status.
6. Välj ett ärende för mer information
   • Klicka på ett ärende för att se hela konversationshistoriken.
   • Du kan se alla meddelanden som utbyts med Trackman Support.
7. Skicka ett meddelande
   • Om du behöver lägga till information eller ställa en fråga, använd textrutan längst ner på ärendesidan för att skicka ett meddelande direkt till supportteamet.