Platstillgångar
Inomhuskunder kan nu spåra fysiska komponenter för varje plats i Control Room i Portal. De kan ange tröskelvärden för antal slag, få varningar innan delar når slutet av sin livslängd och beställa ersättningsdelar igen (endast i USA) utan att behöva skriva e-postmeddelanden från grunden.
Viktiga funktioner
- Settings & Management: Settings blir "Settings & Management", med Asset Management för hårdvaruspårning per plats.
- Standardtillgångar: Det finns fem standardtillgångar — impact screen (front and backing), bumper, trim kit och konstgräsmatta — samt ett alternativ för anpassade tillgångar.
- Varningar: När ett tröskelvärde har nåtts visas en varning i Control Room.
- Återställning & nybeställning: Kunder kan återställa spårningen efter ett byte (anläggningar i USA kan skicka en förifylld begäran).
- Versionshistorik: Om en kund återställer tillgångarna sparar vi en post över de utbytta tillgångarna.
En uppmaning visas i åtgärdspanelen i Control Room om tillgångarna fortfarande behöver konfigureras:
Härifrån kan användare lägga till anpassade tillgångar genom att klicka på knappen "Create Asset". Det gör att användare kan övervaka tillgångar på varje plats och se tillgångarnas status med en tröskelindikator.
Användare kan konfigurera tröskelvärden för antal slag, installationsdatum och detaljer för varje tillgång, och systemet håller automatiskt reda på hur stor andel som återstår innan tröskelvärdet nås.
Användare kan skapa tillgångar för standardutrustning, till exempel konstgräsmatta och impact screens, samt för anpassad utrustning som inte ingår i standardutrustningen.
När tröskelvärdet har nåtts visas en blå varning i Control Room med en rekommendation att planera ett byte.
Byte och återställning av resurs
Endast i USA: Anläggningar i USA kan begära en ersättningsdel direkt från varningen.
När användaren trycker på detta kan användaren välja att öppna meddelandet i sin e-postapp eller kopiera e-posttexten. Om e-postappen väljs skapas ett förifyllt e-postmeddelande adresserat till SIMreplacements@trackman.com med anläggning, plats, tillgång, modell, märke och storlek.
När hårdvaran har bytts ut kan användaren ange installationsdatumet till dagens datum. Klicka sedan på knappen "Reset Asset After Replacement", så återställs tröskelvärdet igen.